Психотехнолог Ирина Дубкова

Договор-оферта для клиентов — физических лиц,

за исключением:

несовершеннолетних,

имеющих психиатрические заболевания;

находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Предмет — психотехнологическая консультация.
Форма консультирования: консультация индивидуальная онлайн, Скайп.
Заключается договор с момента оплаты 100% стоимости услуги.
Действует договор до полного исполнения всех обязательств.
Цены на услуги опубликованы на сайте.
Условия и срок оказания услуг предусмотрены приложениям к оферте.
Психотехнолог не ставит диагноз и не назначает медикаменты.
Возврат оплаты возможен при условии, что услуга психотехнологом оказана с ненадлежащим качеством или была вообще не оказана.
Услуги психотехнолога могут быть использованы только тем, кто её приобрел, имеют индивидуальные свойства и не подлежат возврату или обмену.
Психотехнолог не несет ответственности за несоответствие услуг ожиданиям и представлениям клиента. Такого рода несоответствие ожиданиям не является основанием для возврата оплаты.
Клиент вправе отказаться от забронированной консультации в любой момент до её начала, при условии возмещения психотехнологу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.
Клиент оплачивает услуги путем с помощью платежных сервисов или переводом на банковскую карту психотехнолога.
Психотехнолог сохраняет строго конфиденциально персональные и прочие данные клиента, за исключением случаев: запрос суда или иных органов; супервизия или интервизия (в качестве примера , без раскрытия персональных данных, фрагментарно); вероятность нанесения клиентом ущерба здоровью себе или другим людям (по контактным данным, указанным клиентом); научные статьи, методические материалы, на официальном сайте психо-технолога публикации (без раскрытия персональных данных, в качестве иллюстрации, фрагментарно) и т.п.
Заключив договор, оплатив консультацию, клиент соглашается на обработку его персональных данных в соответствии с политикой обработки персональных данных.
Клиент или психотехнолог имеют право договор расторгнуть в любой момент, уведомив другую сторону не менее, чем за 24 часа до начала запланированной консультации.
Переписка по электронной почте является юридически значимой.
Клиент и психотехнолог права по договору не вправе никому передавать. Психотехнолог услуги оказывает только лично.
Психотехнолог вправе изменить договор и оферту, с момента опубликования изменения вступают в силу.
Если вы не согласны с офертой, то не оплачивайте услугу, не заключайте договор-оферту.

Приложение.

Консультации онлайн.

Если выяснилось во время консультации, скрываемое от психо-технолога состояние наркотического или алкогольного опьянения клиента, или несовершеннолетний возраст клиента, или психиатрические заболевания клиента, то психо-технолог имеет право расторгнуть договор, а консультация будет считаться оказанной и оплачивается в полном объеме.
Проводятся консультации исключительно по предварительной записи.
Продолжительность консультации — 60 минут от её запланированного начала. По согласию с клиентом и исходя из ситуации, длительность консультации может быть продлена до 2-х часов и оплачивается в соответствии с тарифом.
Длительность консультаций согласовывают клиент и психотехнолог.
Если клиент опоздал, то оплата производится из расчета назначенного времени начала консультации.
Если клиент во время консультации находится в шумном месте, в присутствии других людей, домашних животных или других отвлекающих факторов (например, в кафе или в транспорте и т.п.), где невозможно сделать некоторые упражнения (например, направленные на сосредоточение, расслабление и т.д.). Возможно или невозможно — определяет психо-технолог. Если по мнению психотехнолога, обстановка не позволяет делать подобные упражнения — это не является некачественным оказанием услуг.
В случае однократного перерыва в консультации по техническим причинам, психотехнолог сделает все возможное, чтобы продлить или перенести консультацию на другое время.
Если технические проблемы на стороне клиента повторяются или носят постоянный характер, что делает невозможным проведение консультации по видео связи, психотехнолог имеет право отказаться проводить консультацию, это не является некачественным оказанием услуг и подлежит оплате в полном объеме.
Клиент осознает о рисках нарушения конфиденциальности при консультировании по видео связи или при переписке по электронной почте или в мессенджерах, и сам несет ответственность за это на своей стороне. Психотехнолог также обеспечивает конфиденциальность со своей стороны.
Вести видео и аудиозапись консультации клиенту запрещено, как в полном объеме, так и частично. Психотехнолог может вести запись консультации только по просьбе клиента.
Клиент или психотехнолог могут изменить дату и время запланированной консультации по договоренности в срок не менее, чем за 24 часа до ее наступления. Если клиент не явился в согласованный срок или предупредил об отмене позднее, чем за 24 часа до ее начала, то с клиента удерживается 80% стоимости одной консультации.
Бронируются время онлайн консультации для клиента только после оплаты 100% стоимости.

Соглашение об обработке персональных данных

Оставляя комментарий на сайте или отправляя сообщение через формы обратной связи, пользователь автоматически соглашается с описанными ниже условиями:

Персональные данные пользователя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
Пользователь предоставляет свои имя и контакты (например, электронную почту, номер телефона и т.п.) при заполнении заявки/обращения через форму обратной связи.
Предоставляя свои персональные данные, пользователь соглашается на их обработку сайтом в целях получения ответа на комментарий или сообщение через форму обратной связи.
Персональные данные пользователя не станут доступны третьим лицам.

Политика в отношении обработки персональных данных

Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Ириной Дубковой (далее – Оператор).
1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://psiholog.iren.spb.ru.
Основные понятия, используемые в Политике
1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://psiholog.iren.spb.ru;
4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://psiholog.iren.spb.ru;
9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://psiholog.iren.spb.ru;
10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
1. Фамилия, имя, отчество;
2. Электронный адрес;
3. Номера телефонов;
4. Дата рождения;
5. Фотографии;
6. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
7. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
Цели обработки персональных данных
1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты dubkovairen@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
Правовые основания обработки персональных данных
1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://psiholog.iren.spb.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора dubkovairen@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора dubkovairen@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Трансграничная передача персональных данных
1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
Заключительные положения
1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты dubkovairen@mail.ru.
2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет на сайте .